O2O转型!优衣库精准地把握市场动态,注重体验试穿
由于受到新的电子商务模式的冲击,越来越多的传统零售商纷纷加入到O2O的行列并扩展自己的渠道模式,但是传统零售业的O2O转型是机遇与挑战并存的,只有合理把握新环境下的机遇才能适应新的渠道变革与发展。优衣库的O2O转型精准地把握了市场方向,抓住了时代发展的机遇,从线上的不断探索进而实现线上线下的融合。
总结起来,优衣库的O2O转型主要侧重于:
通过互联网与顾客互动建立信任关系。在优衣库推出的各种线上活动中首先考虑的是如何与用户互动并建立信任的关系。
利用消费者的从众心理。在一个群体中,群体成员的行为常具有跟随群体中其他成员行为的倾向。
运用新媒体技术,以用户体验为出发点。最先考虑消费者所关注的问题,一切都是为了给顾客带来更优的消费体验。
总结起来优衣库的O2O战略是企业与消费者互动的结果。O2O战略影响了消费者行为,而消费者的行为恰巧反映了他们的需求,而这些需求又引导优衣库的O2O战略。正是通过与消费者的互动一步步谱写着优衣库的O2O转型。优衣库着重建立与消费者之间的互动关系,O2O的转型战略都是以消费者为出发点,抓住了零售的本质,变革是为了给顾客提供更好的购物体验。
羞羞视频软件大全制衣厂认为,传统零售业在O2O的转型过程中都是通过线上的扩展为线下服务,线上与线下不是冲突关系而是互相辅助、融合发展,二者都离不开信息技术的革新与进步,都是以提升消费者的购物体验为首要目标,同时注重企业的物流发展。优衣库正是抓住这点,成功做到了O2O的转型。